HARIANJABAR.ID – Pengelola Bandara Internasional Jawa Barat (BIJB) Kertajati di Majalengka secara intensif mengoptimalkan kualitas layanan guna mendukung kelancaran pemberangkatan jamaah haji tahun 2026. Langkah strategis ini dilakukan untuk merespons kenaikan jumlah kelompok terbang (kloter) yang dilayani bandara tersebut pada musim haji tahun ini.
Direktur Utama PT BIJB, Ronald H. Sinaga, menyatakan bahwa pihaknya terus melakukan evaluasi dan perbaikan fasilitas untuk memastikan seluruh proses operasional berjalan maksimal. Ia mengakui adanya beberapa aspek yang sedang disempurnakan, termasuk penambahan kapasitas ruangan bagi para jamaah.
“Sampai saat ini kita bisa penuhi dengan maksimal. Memang ada sedikit yang harus kita perbaiki, seperti ada ruangan yang kurang, itu akan kita perbaiki,” ujar Ronald saat ditemui di Majalengka pada Rabu, (22/4/2026).
Data menunjukkan bahwa jumlah kloter yang melalui Bandara Kertajati pada tahun 2026 mencapai 40 kloter, mengalami peningkatan signifikan dari tahun sebelumnya yang berjumlah 28 kloter. Ronald menegaskan bahwa aspek ketepatan waktu keberangkatan atau on time departure (OTP) menjadi prioritas utama yang berhasil dijaga oleh manajemen bandara.
Komitmen Jaga Kenyamanan dan Ketepatan Waktu
Pihak pengelola memastikan bahwa performa jadwal keberangkatan sejauh ini tetap terjaga pada angka sempurna. Ronald menyebutkan bahwa koordinasi yang baik antarinstansi membuat proses penerbangan jamaah berjalan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
“Kami selalu mendapatkan on time departure, jadi kita 100 persen,” tegasnya menambahkan. Selain ketepatan waktu, manajemen BIJB juga memberikan perhatian khusus pada kenyamanan jamaah selama berada di terminal, mulai dari ketersediaan ruang tunggu hingga akses menuju pesawat.
Pengaturan alur layanan dibuat sedemikian rupa agar jamaah tidak merasa terburu-buru saat memasuki fase boarding. Ronald menjelaskan bahwa suasana tenang dan nyaman di area lounge menjadi faktor penting untuk menjaga kondisi fisik dan mental para calon haji sebelum melakukan perjalanan panjang.
“Calon haji duduk di lounge nyaman, waktu boarding juga rapi, tidak buru-buru, dan waktunya tepat,” katanya. Ia juga optimis bahwa dengan ketersediaan slot penerbangan yang memadai, BIJB Kertajati siap untuk melayani volume jamaah yang lebih besar pada tahun-tahun mendatang.
Pihaknya berharap kesuksesan pelayanan tahun ini dapat menjadi acuan untuk meningkatkan kuota layanan hingga dua kali lipat pada masa depan. “Kalau bisa tahun depan 80 kloter. Karena dari 28 ke 40 kloter kita bisa perform dengan baik, mudah-mudahan tahun ini juga berjalan lancar,” pungkas Ronald.
